屏幕出現(xiàn)綠線,官方給解決了。
前些天手機(jī)在正常使用過程中,眼看著就浮出一條貫穿上下的綠線,尤其晚間看屏幕特別刺眼,查了一下屏幕要一千多有點(diǎn)勸退,郁悶了幾天。那天在論壇看到有機(jī)友相同問題通過維權(quán)在官方換屏了,于是乎第二天直奔售后去碰碰運(yùn)氣。接待工程師非??蜌猓f明了情況表達(dá)了要求免費(fèi)換屏的訴求后,就拿了手機(jī)去驗(yàn)機(jī),確認(rèn)機(jī)器沒有非正常使用的情況,然后提供了發(fā)票提交了換屏申請,然后就回家等消息了。沒想到很快第二天就通知申請通過了,讓過去換屏幕。一切順利換了新屏幕,質(zhì)保90天,收取了人工費(fèi),就這樣問題完美解決。不得不說三星這一波還是很贊,三年的機(jī)器了,確認(rèn)是正常使用出現(xiàn)的問題還給免費(fèi)換屏。



